cx365-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার টাকা এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার জন্য আমরা স্পষ্ট নীতিমালা মেনে চলি। এখানে যা লেখা আছে তা বাংলাদেশের স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং সরাসরি…
cx365 ব্যবহার করে আপনি আমাদের শর্তাবলি মেনে নিচ্ছেন। আপনার অ্যাকাউন্ট আপনার একার, এবং আপনি যে কোনো সময় আপনার তথ্য পরিবর্তন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে যে জমা বা তোলা করেন, সেগুলি আপনার স্থানীয় আইনের অধীন। আমরা প্রতিটি লেনদেন যাচাই করি এবং
আপনার পরিচয় নিশ্চিত করার জন্য যা প্রয়োজন তা সংরক্ষণ করি।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আপনার অ্যাকাউন্ট, সুরক্ষা বা যে কোনো আইনি প্রশ্নের জন্য আমাদের সহায়তা দল সবসময় প্রস্তুত। আপনি লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনে পৌঁছাতে পারেন। বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য আমরা স্থানীয় সময়ে উপলব্ধ থাকি এবং আপনার প্রশ্নের উত্তর দ্রুত দিই।
cx365 লবিতে যেকোনো সময় নিচে ডান কোণে চ্যাট বাটনে টিপুন। আমাদের দল আপনার প্রশ্নের উত্তর দেবে।
আপনার বিস্তারিত প্রশ্ন বা ডকুমেন্ট ইমেইলে পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেই।
অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস, পরিচয় যাচাইকরণ বা পেমেন্ট নিয়ে সমস্যা হলে আমাদের টিম সাহায্য করবে।
cx365-এ আপনার ডেটা এনক্রিপশন এবং সুরক্ষিত সার্ভারের মাধ্যমে রক্ষা করা হয়। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং পেমেন্ট বিবরণ শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি…
আপনার সকল লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। আমাদের সিস্টেম নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায়।
আপনার নাম, ফোন এবং অ্যাড্রেস শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং লেনদেনের জন্য ব্যবহার করা হয়। আমরা এগুলি বিজ্ঞাপন বা বিক্রয়ের জন্য ব্যবহার করি না।
আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সহজ করতে এবং আপনার সেশন মনে রাখতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অপশন নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
আপনার লগইন পাসওয়ার্ড শুধুমাত্র আপনি জানেন এবং আমরা এটি কখনো শেয়ার করি না। আপনি যেকোনো সময় পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারেন।
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং তার পরেও সীমিত সময়ের জন্য আমরা আপনার ডেটা সংরক্ষণ করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা মুছতে অনুরোধ করতে পারেন।
আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সম্পর্কে জানতে, সংশোধন করতে বা মুছতে আমাদের সহায়তা দলকে জানান। আমরা আপনার অনুরোধ ১৪ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করি।
আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা এবং লেনদেন নিয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন। আরও কিছু জানার দরকার হলে আমাদের সহায়তা দলকে যোগাযোগ করুন।